PLAN DE
COMUNICACIÓN EXTERNA DE UN CENTRO EDUCATIVO
Todo centro
educativo necesita tener una proyección hacia el exterior. Para ello es
necesario dar a conocer lo que se hace en su interior. Realizar un Plan de
Comunicación puede ayudar bastante a esta proyección.
Acorde con el desarrollo de las
Nuevas Tecnologías en todos los ámbitos de la sociedad, un centro educativo
debe utilizarlas para integrar de una manera más efectiva a todos los miembros
de la comunidad educativa en sus propuestas y objetivos.
1. OBJETIVOS:
Podemos distribuir los objetivos desde el punto de vista de algunos
sectores de la Comunidad, pues cada colectivo demandará objetivos diferentes
para el Plan de Comunicación de un centro.
- Centro
educativo.
-
Debe dar una información precisa, útil y actual del
Centro, a través de un medio rápido y de gran alcance, dando difusión a valores
educativos, proyectos, metodologías, actividades, noticias, calendarios, instalaciones…
-
Debe ser capaz de englobar a las familias, los
alumnos (actuales y antiguos), al profesorado, incluyendo a los miembros del
Equipo Directivo y, al personal de administración y servicios.
-
Establecer un medio de diálogo entre los diversos
sectores de la comunidad educativa, a través de opiniones, propuestas y mejoras
para un beneficio común.
-
Mejorar la imagen interna y externa del centro
educativo.
- Profesorado.
-
Ofrecer una plataforma para compartir proyectos,
ideas, materiales, recursos,... y permitir conectar e intercambiar experiencias
con docentes de otros lugares.
-
Facilitar la relación con familia y alumnado.
-
Mejorar la coordinación entre los miembros del
claustro.
- Para el
alumnado.
-
Mejorar su implicación en la vida del centro.
-
Encontrar un espacio de ayuda y colaboración, con
materiales, recursos, proyectos,...
-
Interactuar con sus profesores y compañeros
-
Aprender a hacer un buen uso de todo lo que la
tecnología y las redes sociales ponen a su disposición.
-
Los antiguos alumnos, mantener el contacto con la
comunidad que ha sido su referente, en cuanto a formación tanto académica como
personal, al menos hasta los 16-18 años.
- Las
familias.
-
Tener información actualizada de todo lo que se
realiza en el centro educativo y contribuye a la educación de sus hijos.
-
Mejorar la comunicación con el profesorado.
2. PÚBLICO:
Ø Docentes
Ø Familias y AMPA.
Ø Alumnos: actuales, antiguos y futuros.
Ø Otros centros educativos.
Ø Otras instituciones y organismos.
3. CANALES:
Para lograr
estos objetivos y sin desechar los medios tradicionales, se pueden utilizar las
Redes Sociales y las Nuevas Tecnologías, por su gran capacidad de llegar a
todos los sitios de una manera rápida y visual.
Así, el centro debe disponer de una página web
donde difundir toda la información necesaria y de interés, reforzada con
perfiles en las principales redes (Facebook/Twitter) con vistas a divulgar las
actividades y actos escolares a la comunidad educativa.
También sería
interesante una plataforma, intranet, de comunicación entre padres – profesores
– alumnos que preservase la intimidad de nuestros alumnos, ya que la mayoría
son menores.
Para uso de los
alumnos se podrían utilizar un blog de aula o alguna red social: Twitter,
Facebook…, teniendo en cuenta la edad de los alumnos. Y por supuesto todo lo
que nos permita compartir lo que hacemos y obtener recursos para nuestras
aulas: Pinterest, Dropbox, canal propio de Youtube…
4. CONTENIDOS-TONO-LINEA EDITORIAL:
Dada la diversidad de público a la que va dirigido
el Plan de Comunicación Externa, los contenidos deben estar adaptados a dicha
variedad para que la información mostrada sea lo más efectiva posible.
Así, los contenidos deberán ser amenos y atractivos,
a la vez que muy visuales en lo posible. Deben dar la mayor información posible
sobre la Comunidad Educativa:
·
Composición de los
órganos directivos y del claustro. Indicando los tutores de cada una de las
unidades, responsables de cada departamento, cargos intermedios…
·
Composición del resto
de órganos que forman parte de la Comunidad Educativa: AMPA, Consejo escolar,
Junta de delegados (padres y alumnos), Comisión Pedagógica.
·
Personal laboral.
·
Departamentos
didácticos y departamentos verticales. Niveles en primaria.
·
Grupos de trabajo.
·
Documentos del Centro:
Proyecto educativo, programaciones…
·
Etapas educativas.
·
Características del Centro,
del alumnado y su entorno.
·
Actividades que se
realizan.
·
Campañas en las que
participa el Centro.
·
La revista escolar.
La línea editorial también debe adaptarse a los
receptores de este Plan de Comunicación, para lograr una mayor y mejor
conectividad. Los contenidos tienen que ser claros, preferiblemente con textos
no demasiado extensos, que tengan los mismos criterios de edición en todo el
Plan. Hay que tener en cuenta y respetar los derechos que terceros puedan tener
sobre las imágenes o frases con las que ilustremos nuestro Plan.
Muy importante también es el tono que tengan
nuestros contenidos, pues lo que queremos es que llegue a la mayor parte de
nuestro público.
Así, utilizaremos un tono un poco informal, con un
lenguaje asequible y acorde a su edad para presentar los contenidos destinados
a nuestros alumnos: fechas de exámenes, trabajos, actividades, concursos, etc.
Para comunicarnos con los padres, órganos del
centro, externos el tono será más formal, pues los contenidos también lo son y
por tanto deben ir acordes.
5. ACCIONES:
El Plan de Comunicación Externa va dirigido
principalmente a tres grupos de público, enfocando para cada uno de ellos una
serie de acciones propias:
-
Alumnado: el uso de las
Redes Sociales servirá para trabajar las actividades y temas propios del curso,
además de comunicar fechas del calendario escolar, como exámenes, pruebas y
actividades.
-
Profesorado: la
comunicación será a nivel interno del centro, como reuniones, claustro,
sesiones de evaluación, etc. a través del correo electrónico, WhatsApp, etc.
-
Familias: aquí la
comunicación debe ser más formal ya que trata asuntos como reuniones del
Consejo Escolar, excursiones, autorizaciones, entrega de notas, tutorías. Un
buen medio de difusión sería la página web del centro o la Intranet, si se
pudiera tener.
6. CRONOGRAMA:
El calendario escolar del centro marca la marcha
del curso cada año, haciendo reseña de las fiestas locales, fechas de las
evaluaciones, vacaciones, inicio y final de curso, etc. Los apartados particulares
de cada centro son elaborados por el equipo directivo en los días de julio.
La mayoría de los centros ya tienen web propia o al
menos un blog, conexión a Internet, aula de informática con ordenadores para
los alumnos, ordenadores en 5º y 6º curso de E.P., etc.
Consideremos que el Centro donde vamos a aplicar
nuestro Plan, es de éstos.
v A principio de curso, en la primera quincena, se
informará a los miembros de la Comunidad Educativa del contenido del Plan de
Comunicación Externa. Si es necesario se impartirán sesiones de formación sobre
el uso de las redes sociales en el aula.
v Durante el primer trimestre se crearán blogs de
aula en primaria y blogs por asignatura en secundaria. Con los alumnos de los
últimos años de secundaria y bachillerato se pueden crear perfiles en Facebook,
Twitter…
v Los dos trimestres siguientes se dedicarán al uso
de las redes sociales, se potenciará la comunicación con los padres a través
del correo electrónico o Intranet si la hubiera, se actualizarán semanalmente
los diversos canales que utilicemos.
v En la última quincena del curso se hará una
evaluación del funcionamiento del Plan aportando Propuestas de mejora para el
próximo curso.
7. RESPONSABLES / RECURSOS:
El Equipo Directivo, como responsable del centro,
también lo será del Plan de Comunicación Externa, para lo que debe implicar al
resto del Claustro para su correcto uso, aparte de la figura del coordinador
TIC, como enlace entre ellos.
El coordinador TIC debe mantener actualizada la Web
del Centro y los profesores aquellos recursos de los que son responsables.
El centro dispone de suficiente material
informático y conectado a la Red
para su funcionamiento diario. Para aquellas familias que no dispongan de
recursos, el Centro habilitará un espacio en la biblioteca para que sus hijos,
y ellos mismos, puedan realizar los trabajos y las consultas que sean
necesarias.
